PREGUNTAS

¿Cómo puedo hacer una orden?

Intentamos hacer la vida del cliente mas sencilla, por ello para hacer una orden simplemente basta con ponerte con contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención, lo cuales son: Facebook (Accesorios RockDan) instagram: rockdanvirtualstoree, WhatsApp: 304 5859687 & 317 3795417.

Una vez te hayas puesto en contacto con nosotros, podemos darte más especificaciones del producto que deseas adquirir

Pago y envío

Los pagos se pueden realizar por los siguientes métodos:

-En persona: este servicio es exclusivo para los cliente que se encuentren en la ciudad de Bucaramanga, Santander

- Vía efecty o en puntos de pago y giros Baloto

- Consignación o transferencia a un número de cuenta del banco AV Villas (los datos necesario para ello, se informan cuando se haga el pedido)

Para los envíos:

La mayoría de envíos ( diferentes a la ciudad de Bucaramanga) se realizaran por medio de la empresa de envíos TCC, por lo tanto es indispensable que el cliente informe: dirección detalla, nombre completo y número de telefono.

Se ha escogido esta empresa de envíos, debido a que, es la única en el país en la que se permite el envío de relojes (para los demás artículos el cliente puede proponer otra empresa). Finalmente se aclara que el tiempo de entrega de cada compra obedece a las indicaciones dadas por la empresa que lo envía y será comunicada al comprador por los canales ya mencionados

Seguridad al ordenar

Una vez realizado el pedido y su pago correspondiente, enviaremos al comprador una foto del recibo de envío que certifica que el artículo ya se encuentra en camino